法國和台灣醫療系統經驗談
法國的醫療體系原本是世界數一數二,但近幾年來在法國政府無能的管理下,醫療人員的待遇和工作環境都越來越差,相對的病人所得到的醫療品質也大不如前。如果你要掛普通的病號,例如感冒這種輕微的病情,即使是第一次約診也還都能很快約到時間,但是如果是專科(婦科、牙科、眼科、糖尿病、心臟病……),有些醫生是不收新病人的,他們治療原本的病人的約就已經滿到爆了。要掛號有時要等到三個月。眼科,如果只是為了配眼鏡要測量視力,那還好辦。但如果是複雜一點的,有時就要等N久。
醫療資源的城鄉差距也很大,很多外省城市非常缺乏醫生,經常聽到孕婦要跑幾百公里去生小孩,因為家附近沒有婦產科。公立醫院的電話非常難打進去,如果你有什麼問題,或者想要更改掛號時間,唯一的辦法通常只有親自跑一趟。在這種情形下,也談不上什麼醫療品質了。醫護人員做他們該做的,但也不會、或沒有心力多做。
用藥方面,法國的藥多半是原廠藥或者學名藥。如果是用了很久的藥,即使是學名藥,多半沒有什麼大問題。但是法國有另一種問題是缺貨,有些藥不知道為什麼會缺貨,有時需要等候調貨。
法國的制度是醫院治療並開藥單,之後病人要自己拿著藥單去藥房領藥。醫院的藥房是留給住院病人使用的。
健保卡方面,如果你是第一次申請健保卡,有時候會等非常久。法國的行政效率非常差,我有個法國朋友過去一向都到處跑,疫情期間滯留法國,必須治療糖尿病時,問題來了:他沒有健保卡。在當地申請,他們說缺資料,甲地健保局說不是他們的問題,乙地健保局說要找甲地健保局,辦來辦去拖了一年,拖到他心臟病發住院時,健保局終於決定把他列為優先對象,才讓他拿到健保卡,不然不知道還要等多久。其實真要說起來,後來會演變成心臟病,也跟之前沒有健保卡有很大關係,因為在法國自費非常昂貴,只好省著用胰島素,其他的藥都沒有,控制得不好,再加上原本飲食習慣就差,病人的情形就在不知不覺中惡化。
後來他到台灣自費治療,台灣的醫療服務和效率就明顯好很多。很快就掛到內分泌科,初診加號也成功,一個早上在同一個醫院就搞定量身高、血壓、體重,原本在法國需要一小時才能做完的糖化血色素,台灣十分鐘就結束了。台灣還有一些小地方是法國沒有的,例如醫護人員會建議他不需要把採血針打的太深,太深會很痛就會不想採。像台灣醫療團隊那種陣仗,法國醫院就明顯少很多。
此君也在泰國有醫生,他說,台灣和泰國的醫院很像,但是泰國是人親自出來叫號,比較沒有台灣高科技。還有就是泰國的公立醫院永遠人滿為患,拿一個診要三個月,在醫院做一個簡單的檢查、要等到自己的診,都要等很久。費用上則沒有太大差異。
結論:台灣的醫療品質和效率勝出!