週一收到AirHelp的客服通知，機票退費已經可以匯給我了，要我提供銀行資料。我嚇了一跳，我們自己聯絡旅行社和航空公司，也寄了掛號信，頂多只有航空公司寫email來表示會答覆，但旅行社完全沒消息，AirHelp這麼厲害，...